購買須知(請先閱讀)
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感謝你選擇 BOX PRODUCTS 一拍擊盒。下單前,請確認商品規格、供貨狀態與收件資料;有不確定的地方,歡迎先聯絡我們。
1. 下單前要確認哪些規格?
請核對款式、配色、尺寸/盎司與數量。同款不同配色或尺寸,供貨狀況可能不同。拳套的 oz 是重量,不等於手掌尺寸;服飾請依該款尺寸表比較。
2. 現貨與預購何時出貨?
請以所選規格的商品說明及客服確認資訊為準。台灣現貨可於訂單與付款確認後安排出貨;需要向國外訂購的商品,請先確認供貨與預估交期。預估交期不等於保證送達日期,如有指定使用日期,請下單前告知。
付款完成不代表已寄出,請留意出貨通知。欲詢問進度,請提供訂單編號及下單 Email,方便查核。
3. 宅配與超商取貨資料怎麼填?
宅配請填寫收件人姓名、可聯絡電話及完整地址。
選擇超商取貨時,請提供收件人姓名、手機號碼、超商品牌、門市名稱與店號;可於結帳的店到店欄位或訂單備註註明。請確認門市資訊正確,並依到店通知期限完成取件。配送方式與費用以結帳頁顯示為準;配送範圍與方式可參閱運送政策。
結帳填寫步驟
- 先在購物車核對商品、尺寸/oz、固定方式與數量。
- 選擇店到店時,在「運送方式」選取「便利商店店到店」,並在「店到店:超商/門市名稱/店號(宅配免填)」欄位填寫完整門市資料。宅配訂單可略過此門市欄位。
- 結帳上方的 PayPal 是快速結帳入口;若要使用其他方式,請往下查看「付款」區塊,選擇當次顯示的信用卡、ATM 或匯款等選項。
- 送出前再次確認收件資料、付款方式、運費與總金額。遇到門市資料或付款問題,請先聯絡客服協助確認。
4. 配色與二手商品有哪些注意事項?
商品照片可能因拍攝光線與螢幕設定呈現色差。如在意特定配色、表面或細節,歡迎購買前詢問。
二手裝備請詳閱實拍照片、規格、使用痕跡及配件說明;成新標示無法涵蓋所有細節,有疑問請先確認。
5. 收到錯誤、缺件或受損商品怎麼辦?
收到商品後,請核對款式、規格、數量與配件。若發現錯寄、缺件、疑似瑕疵或運送受損,請保留商品及包裝,提供訂單編號、問題描述及照片,讓我們協助確認。
退換貨條件與處理方式請參閱官網退款政策;個別訂單問題可直接聯絡我們。若包裹延誤或遺失,請提供訂單與物流資訊,由我們協助查詢,不以未確認的金額預先承諾賠付結果。
6. 如何查詢訂單或聯絡我們?
聯絡 BOX PRODUCTS,或寄信至 tinnkaki1206@hotmail.com。商品詢問請附名稱或連結;訂單詢問請附訂單編號及下單 Email;如已有物流單號,也請一併提供。請勿提供密碼、驗證碼或完整信用卡資料。
交期詢問範本
商品連結:__
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希望收到日期:__
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請協助確認這個規格是否為台灣現貨,以及預計出貨與送達時間。